Delete your Lex Tutor account
Last updated: September 2026
You can request permanent deletion of your Lex Tutor account and the personal data associated with it. This page explains how to submit a deletion request for Lex Tutor (web and mobile apps).
How to request deletion
Send an email from the address registered on your Lex Tutor account:
Subject: Delete Lex Tutor account
Body: Include the email address of the account you want deleted. You may add any extra details that help us verify your identity.
We will confirm receipt and may ask for additional verification before processing the request.
What gets deleted
After we verify your request, we delete data tied to your account, including:
- Your account profile (registered email and account settings)
- Chat history and practice conversations stored for your account
- Learning progress data such as weakness scores and usage statistics linked to your account
- Notification preferences associated with your account
What may be retained
- Payment and billing records required for accounting, tax, or legal compliance (typically retained for the period required by applicable law)
- Minimal technical logs kept for security, fraud prevention, or legal obligations, where retention is required
Retained records are not used for marketing and are limited to what is legally necessary.
Processing time
We aim to complete verified deletion requests within 30 days. You will receive a confirmation email once deletion is finished.
Questions
For privacy questions or help with your request, contact reminder@lextutor.vip.
Eliminar tu cuenta de Lex Tutor
Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta de Lex Tutor y los datos personales asociados. Esta página explica cómo enviar una solicitud de eliminación para Lex Tutor (web y aplicaciones móviles).
Cómo solicitar la eliminación
Envía un correo desde la dirección registrada en tu cuenta de Lex Tutor:
Asunto: Delete Lex Tutor account
Mensaje: Indica el correo de la cuenta que deseas eliminar. Puedes añadir información adicional que nos ayude a verificar tu identidad.
Confirmaremos la recepción y podremos pedir verificación adicional antes de procesar la solicitud.
Qué se elimina
Tras verificar tu solicitud, eliminamos los datos vinculados a tu cuenta, incluyendo:
- Tu perfil de cuenta (correo registrado y configuración)
- Historial de chat y conversaciones de práctica almacenadas en tu cuenta
- Datos de progreso de aprendizaje, como puntos débiles y estadísticas de uso asociadas a tu cuenta
- Preferencias de notificaciones asociadas a tu cuenta
Qué puede conservarse
- Registros de pago y facturación necesarios por contabilidad, impuestos u obligaciones legales (normalmente durante el plazo exigido por la ley aplicable)
- Registros técnicos mínimos por seguridad, prevención de fraude u obligaciones legales, cuando la retención sea obligatoria
Los datos conservados no se usan para marketing y se limitan a lo legalmente necesario.
Plazo de procesamiento
Nuestro objetivo es completar las solicitudes verificadas en un plazo de 30 días. Recibirás un correo de confirmación cuando la eliminación haya finalizado.
Consultas
Para preguntas de privacidad o ayuda con tu solicitud, escribe a reminder@lextutor.vip.